A VIEWIZICi impegniamo a fornire un servizio IPTV stabile e di alta qualità. La presente Politica di Garanzia spiega cosa è coperto, cosa non è coperto e le condizioni in base alle quali è possibile ottenere assistenza o la sostituzione del dispositivo.

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Copertura della garanzia di servizio

Garantiamo che:

• Il tuo abbonamento IPTV verrà attivato correttamente dopo l'acquisto.

• Riceverai credenziali di accesso valide su dispositivi compatibili.

• Il servizio funzionerà come descritto sul nostro sito web.

Se il servizio non funziona a causa di problemi del nostro sistema o dei nostri server, forniremo assistenza tecnica o un accesso alternativo.

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Periodo di garanzia

La garanzia è valida solo durante il periodo di abbonamento attivo acquistato.
Una volta scaduto l'abbonamento, la garanzia decade automaticamente.

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Cosa non è coperto

La presente garanzia non copre i problemi causati da:

• Connessione Internet debole o instabile

• Blocco o limitazione da parte dell'ISP

• Incompatibilità del dispositivo o software obsoleto

• Installazione dell'app o impostazioni utente errate

• Uso improprio o configurazione errata della VPN

• Condivisione dell'account oltre i limiti consentiti

• Congelamento temporaneo del canale o manutenzione

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Avviso legale relativo al canale e ai contenuti

Gli elenchi dei canali e la disponibilità dei contenuti possono subire variazioni in qualsiasi momento.
Non garantiamo un tempo di attività del 100% per tutti i canali. Periodi di buffering o interruzioni occasionali sono normali.

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Politica di sostituzione

Qualora venga confermato che un problema è causato dal nostro servizio e non può essere risolto, a nostra discrezione, potremmo fornire un accesso sostitutivo per il restante periodo di abbonamento.

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Nessuna garanzia monetaria

I servizi IPTV sono prodotti digitali forniti istantaneamente.
Non sono previsti rimborsi per utilizzo parziale, insoddisfazione o dispositivi incompatibili.

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Responsabilità dell'utente

Gli utenti devono:

• Utilizzare dispositivi compatibili e app supportate.

• Segui le istruzioni di configurazione

• Evitate di condividere l'account oltre i limiti consentiti.

• Contattate tempestivamente l'assistenza in caso di problemi.

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Assistenza e contatti

E-mail: contact@viewizi.con