En VIEWIZINos comprometemos a brindar un servicio de IPTV estable y de alta calidad. Esta Política de Garantía explica qué está cubierto, qué no está cubierto y las condiciones bajo las cuales se puede brindar soporte o acceso de reemplazo.

---

Cobertura de garantía de servicio

Garantizamos que:

• Tu suscripción a IPTV se activará correctamente después de la compra.

• Recibirás credenciales de acceso que funcionarán en dispositivos compatibles.

• El servicio funcionará tal como se describe en nuestro sitio web.

Si el servicio no funciona debido a problemas con nuestro sistema o servidor, le proporcionaremos asistencia técnica o un acceso alternativo.

---

Período de garantía

La garantía solo es válida durante el período de suscripción activo adquirido.
Una vez que finaliza la suscripción, la garantía termina automáticamente.

---

Lo que no está cubierto

Esta garantía no cubre problemas causados ​​por:

• Conexión a internet débil o inestable

• Bloqueo o limitación de velocidad por parte del proveedor de servicios de Internet

• Incompatibilidad del dispositivo o software obsoleto

• Instalación incorrecta de la aplicación o configuración de usuario

• Uso indebido de VPN o configuración incorrecta

• Compartir la cuenta más allá de los límites permitidos

• Congelación o mantenimiento temporal del canal

---

Descargo de responsabilidad sobre el canal y el contenido

Las listas de canales y la disponibilidad de contenido pueden cambiar en cualquier momento.
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido del 100% para todos los canales. Es normal que se produzcan interrupciones o almacenamiento en búfer ocasionales.

---

Política de reemplazo

Si se confirma que un problema es causado por nuestro servicio y no se puede resolver, podremos proporcionar acceso de reemplazo durante el período de suscripción restante, a nuestra discreción.

---

Sin garantía monetaria

Los servicios de IPTV son productos digitales que se entregan al instante.
No se realizan reembolsos por uso parcial, insatisfacción o dispositivos incompatibles.

---

Responsabilidades del usuario

Los usuarios deben:

• Utilice dispositivos compatibles y aplicaciones compatibles.

• Siga las instrucciones de configuración

• Evite compartir su cuenta más allá de los límites permitidos.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de inmediato cuando surjan problemas.

---

Soporte y contacto

Correo electrónico: contact@viewizi.con