DIGITAL ENTREGA
En VIEWIZITodos los servicios se prestan digitalmente. Esta política explica cómo y cuándo recibirá su acceso a IPTV tras completar la compra.
Método de entrega
Todos los servicios de IPTV se ofrecen electrónicamente.
No se envían productos físicos.
La entrega incluye:
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credenciales de inicio de sesión o detalles de activación de IPTV
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Instrucciones de configuración (cuando corresponda)
El tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos se entregan:
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Al instante, o
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Dentro 5 a 24 horas después de la confirmación del pago
En casos excepcionales, la entrega puede demorarse debido a comprobaciones del sistema o a una alta demanda.
Canales de distribución
La entrega digital se realiza a través de:
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Correo electrónico
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WhatsApp, Telegram u otro método de contacto proporcionado al finalizar la compra.
Los clientes son responsables de proporcionar información de contacto correcta.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente:
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Introduzca una dirección de correo electrónico o un número de teléfono válido.
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Revisar las carpetas de spam o correo no deseado
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Asegúrese de que nuestros mensajes no estén bloqueados.
Si no se facilitan los datos correctos, la entrega podría retrasarse.
Entrega fallida o retrasada
Si no recibe su acceso dentro del plazo de entrega indicado:
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Contacte con nuestro equipo de soporte
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Proporcione su número de pedido y confirmación de pago.
Resolveremos el problema lo antes posible.
No se realizan envíos físicos.
Porque se trata de un servicio digital:
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No se requiere dirección de envío.
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No se proporcionará ningún número de seguimiento.
No se admiten devoluciones después de la entrega.
Una vez que se haya entregado y activado el acceso digital:
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El servicio se considera cumplido.
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No se admiten devoluciones.
Soporte y contacto
Correo electrónico: contact@viewizi.com