DIXHITAL DORËZIM
Në VIEWIZI, të gjitha shërbimet ofrohen në mënyrë dixhitale. Kjo politikë shpjegon se si dhe kur merrni aksesin tuaj në IPTV pas përfundimit të një blerjeje.
Metoda e Dorëzimit
Të gjitha shërbimet IPTV ofrohen elektronikisht.
Nuk dërgohen produkte fizike.
Dorëzimi përfshin:
-
Kredencialet e hyrjes në IPTV ose detajet e aktivizimit
-
Udhëzime për konfigurim (kur është e aplikueshme)
Koha e dorëzimit
Shumica e porosive dorëzohen:
-
Menjëherë, ose
-
Brenda 5 deri në 24 orë pas konfirmimit të pagesës
Në raste të rralla, dërgesa mund të zgjasë më shumë për shkak të kontrolleve të sistemit ose kërkesës së lartë.
Kanalet e Dorëzimit
Dorëzimi dixhital kryhet nëpërmjet:
-
Email
-
WhatsApp, Telegram ose ndonjë metodë tjetër kontakti e ofruar gjatë pagesës
Klientët janë përgjegjës për dhënien e informacionit të saktë të kontaktit.
Përgjegjësia e klientit
Është përgjegjësi e klientit të:
-
Fut një adresë email-i ose numër telefoni të vlefshëm
-
Kontrolloni dosjet e spamit ose të padëshiruara
-
Sigurohuni që mesazhet nga ne të mos bllokohen
Mosdhënia e të dhënave të sakta mund të vonojë dorëzimin.
Dërgesë e dështuar ose e vonuar
Nëse nuk e merrni aksesin tuaj brenda afatit të caktuar të dorëzimit:
-
Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes
-
Jepni numrin e porosisë dhe konfirmimin e pagesës
Ne do ta zgjidhim problemin sa më shpejt të jetë e mundur.
Pa dërgesë fizike
Sepse ky është një shërbim dixhital:
-
Nuk kërkohet adresë dërgimi
-
Nuk do të jepet numër gjurmimi
Nuk ka rimbursime pas dorëzimit
Pasi të jetë ofruar dhe aktivizuar qasja dixhitale:
-
Shërbimi konsiderohet i përmbushur
-
Rimbursimet nuk janë të disponueshme
Support and Contact
Email: contact@viewizi.com