Në VIEWIZI, ne shesim shërbime dixhitale IPTV që ofrohen menjëherë. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë Rimbursimi përpara se të bëni një blerje.

---

Politika e Produkteve Dixhitale

Të gjitha abonimet IPTV janë produkte dixhitale.
Pasi të ofrohet dhe aktivizohet qasja, shërbimi konsiderohet i përdorur.

---

Pa politikë rimbursimi

Ne nuk ofrojmë rimbursime për:

• Ndryshimi i mendjes pas blerjes

• Papajtueshmëria me pajisjet ose aplikacionet e përdoruesit

• Probleme me lidhjen e internetit ose bllokim të ISP-së

• Ndërprerje e përkohshme e kanaleve në memorje, ngrirje ose ndërprerje të përkohshme të tyre

• Përdorimi i pjesshëm i abonimit

• Pezullimi i llogarisë për shkak të shkeljeve të politikave

---

E drejta për rimbursim

Rimbursimet mund të merren në konsideratë vetëm nëse:

• Shërbimi nuk u ofrua fare, dhe

• Ekipi ynë i mbështetjes nuk është në gjendje të aktivizojë ose zëvendësojë shërbimin

Në raste të tilla, problemi duhet të raportohet brenda 24 orë të blerjes.

---

Përgjegjësia për Provat dhe Testimet

Klientët janë përgjegjës për:

• Sigurimi i përputhshmërisë së pajisjes para blerjes

• Kërkesë për një provë (nëse është e mundur) përpara se të blini një plan afatgjatë

Mostestimi i shërbimit nuk kualifikohet për rimbursim.

---

Rikthime pagesash dhe mosmarrëveshje

Rikthimet e paautorizuara të pagesave ose mosmarrëveshjet e pagesave mund të rezultojnë në:

• Ndërprerje e menjëhershme e shërbimit

• Pezullim i përhershëm i llogarisë

Klientët inkurajohen të kontaktojnë mbështetjen përpara se të hapin ndonjë mosmarrëveshje.

---

Metoda e rimbursimit

Nëse miratohet një rimbursim:

• Do të lëshohet duke përdorur metodën origjinale të pagesës

• Koha e përpunimit varet nga ofruesi i pagesës

---

Kontaktoni për Kërkesat për Rimbursime

Të gjitha kërkesat për rimbursim duhet t'i dërgohen ekipit tonë të mbështetjes me:

• Numri i porosisë

• Arsyeja e kërkesës

Email: contact@viewizi.com